2015年5月16日晚19:00,由求是学院蓝田学园医药大类学生会举办的“问道·指点迷津”分享会第五期——洞悉医患关系在紫金港校区东教学楼举行。
本次分享会邀请了浙江大学医学院附属第二医院医务科的夏燕老师为我们进行医患关系解析、医闹案例分享以及医患沟通技巧指点。

首先,夏老师用漫画形象的分析了当今医患现状。医生“供不应求”,患者需求大,导致医生工作量大而没有时间、精力与患者进行良性的沟通。长期的恶性循环终于导致了当下医患互相提防的骇人关系。
医患纠纷,双方各有责任。患者是值得同情的,我们这些医学生必须要有人文关怀,设身处地的替患者着想,尽自己所能救死扶伤。夏老师给我们讲述了身边的感人事件并传授了一些医患沟通小技巧。
但不可否认的是,在未来的从医生涯中我们难免会遇到一些闹腾的患者。我们应当用心去呵护病人,但对于“纠纷高危患者”也应警惕。夏燕老师长期从事医院医患矛盾工作,从日常工作总结罗列了“纠纷高危患者”,帮助我们识别。
最后,夏老师给我们播放了台湾的医患视频,让我们找出医院存在的问题,并教授我们应当如何改进,并播放了较合理的参考做法,让我们获益匪浅。我们还观看了自己制作的“Q And A”视频,各色的回答也给我们这些准医生留下深刻的印象。
本次讲座让我们开始思考“如何成为一名好医生”。求学期间,在学习和掌握专业知识和临床技能,也应该关注医患关系前沿、学习并思考与患者沟通的技巧。
文:张奕/图:方绎�、李静
求是学院蓝田学园医药大类学生会
2015/5/18
